Podmínky ochrany osobních údajů
Ochrana osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
Tento dokument upravuje zásady ochrany osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen "GDPR").
2. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Provozovatel: Miroslava Valenová, IČO: 48211419, Sídlo: Česká republika, Nová 206, Radostice 664 64
Kontaktní e-mail: vinodefrancie@gmail.com
Telefon: +420 724 805 411
Web: www.vinodefrancie.cz zapsaná
3. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme následující osobní údaje zákazníků:
-
Jméno a příjmení
-
Fakturační a dodací adresa
-
E-mailová adresa
-
Telefonní číslo
-
Platební údaje
-
Historie objednávek
4. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účely:
-
Vyřízení objednávek a poskytování zákaznické podpory
-
Plnění zákonných povinností (např. účetnictví a daňové povinnosti)
-
Marketingových aktivit (zasílání newsletterů – pouze se souhlasem)
-
Zlepšování našich služeb a zákaznické zkušenosti
5. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
-
Plnění smlouvy (např. dodání objednaného zboží)
-
Splnění právních povinností (např. uchovávání účetních dokladů)
-
Oprávněného zájmu (např. přímý marketing)
-
Souhlasu subjektu údajů (např. zasílání newsletteru)
6. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování, včetně:
-
Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy
-
Pro účely marketingu do odvolání souhlasu
7. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předávány:
-
Poskytovatelům platebních služeb
-
Dopravcům zajišťujícím doručení objednávek
-
Poskytovatelům IT služeb
-
Orgánům veřejné správy (pokud to vyžaduje zákon)
8. Práva subjektů údajů
V souladu s GDPR mají zákazníci následující práva:
-
Právo na přístup k osobním údajům
-
Právo na opravu nepřesných údajů
-
Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
-
Právo na omezení zpracování
-
Právo na přenositelnost údajů
-
Právo vznést námitku proti zpracování
-
Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)
9. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailu: vinodefrancie@gmail.com nebo písemně na adresu Nová 206, Radostice 664 46.
Tento dokument nabývá platnosti dnem 14.2.2025