Obchodní podmínky

Obchodní podmínky 

Provozovatel: Miroslava Valenová
IČO: 48211419
Sídlo: Česká republika, Nová 206, Radostice 664 64
Kontaktní e-mail: vinodefrancie@gmail.com
Telefon: +420 724 805 411
Web: www.vinodefrancie.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu.
1.2 Nabízené zboží zahrnuje francouzská vína, pralinky, marseillská mýdla, olivové oleje a esenciální oleje, dárkové předměty.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu.
2.2 Objednávka je závazná po jejím potvrzení prodávajícím.
2.3 Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.

3. Cena a platební podmínky

3.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud se uplatňuje) a jsou platné v okamžiku objednání.
3.2 Platba může být provedena bankovním převodem, platební kartou nebo na dobírku.

4. Dodací podmínky

4.1 Zboží je odesíláno do 5  pracovních dnů od potvrzení objednávky.
4.2 Doručení probíhá prostřednictvím přepravních společností na adresu uvedenou kupujícím.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2 Odstoupení se nevztahuje na zboží podléhající rychlé zkáze nebo hygienická pravidla (např. otevřené esenciální oleje, pralinky).

6. Reklamace

6.1 Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí.
6.2 V případě vad může kupující uplatnit reklamaci dle zákonných podmínek.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.
8.2 Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv změnit.

9.  Potvrzení objednávky

9.1 Nakupující bere na vědomí, že odesláním objednávky potvrzuje, že jeho věk je 18 let a vyšší.

Odstoupení od smlouvy

1. Lhůta pro odstoupení: Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

2. Vrácení zboží: Pokud kupující odstoupí od smlouvy, je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy o svém odstoupení prodávajícího informoval. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží, pokud nebylo dohodnuto jinak.

3. Stav vráceného zboží: Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkcí. Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoškozené a, pokud možno, v původním obalu.

4. Vrácení peněz: Prodávající je povinen vrátit kupujícímu veškeré přijaté platby, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání, a to nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl informován o odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit platbu dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

5. Způsob vrácení peněz: Vrácení plateb proběhne stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak. Kupujícímu tím nevzniknou žádné další náklady.